Question 1

Werken jullie aan alle merken?

Accepted Answer

Ja. Garage Heuten is van alle merken thuis: van Volkswagen, Audi, BMW en Mercedes tot Renault, Peugeot, Citroën, Opel, Ford, Toyota, Kia en Hyundai. We werken met professionele diagnoseapparatuur en originele of gelijkwaardige onderdelen, zodat je fabrieksgarantie niet in het gedrang komt.

Question 2

Krijg ik vooraf een prijs voor mijn onderhoud of herstelling?

Accepted Answer

Altijd. Na een korte check krijg je een duidelijke richtprijs voor het onderhoud of de herstelling. Komt er tijdens de werken iets onverwachts aan het licht, dan bellen we je eerst. Geen verrassingen op je factuur.

Question 3

Hoe snel kan ik terecht?

Accepted Answer

Voor een klein onderhoud, aircoservice of diagnose kan je meestal binnen enkele werkdagen terecht. Dringende pech proberen we dezelfde dag te bekijken. Vraag je afspraak online aan of bel ons op 0497 89 35 21.

Question 4

Vullen jullie ook airco met R1234yf?

Accepted Answer

Ja, we werken met een aircostation voor zowel R134a als het nieuwere R1234yf-koelmiddel. We doen lekdetectie, vervangen filters en desinfecteren het systeem tegen geurhinder.

Question 5

Kopen jullie mijn wagen ook op als ik er geen nieuwe koop?

Accepted Answer

Ja. We kopen tweedehandswagens en bestelwagens rechtstreeks op, met of zonder inruil. Je bezorgt ons de gegevens van je wagen, wij doen een correcte schatting en betalen direct bij overname. De administratie en schrapping regelen we mee.

Question 6

Wat krijg ik bij een occasie van Garage Heuten?

Accepted Answer

Elke occasie krijgt bij aflevering een onderhoud, een keuring voor verkoop, een carpass en 12 maanden garantie. We overlopen samen de historiek van de wagen, zodat je precies weet wat je koopt.

Question 7

Kan ik met mijn bedrijfswagens terecht?

Accepted Answer

Zeker. Veel bedrijven uit de regio laten hun bestelwagens en vloot bij ons onderhouden. We plannen de werken zo dat je voertuig zo kort mogelijk stilstaat.

Question 8

Wat als mijn wagen niet meer rijdt?

Accepted Answer

Staat je wagen stil in de buurt, dan regelen we de verplaatsing tot bij onze garage. Via je verzekering zijn er vaak mogelijkheden voor een depannage over langere afstand. Bel ons, we bekijken het samen.

Question 9

Hoe vaak moet ik mijn wagen laten onderhouden?

Accepted Answer

Meestal jaarlijks of om de 15.000 tot 30.000 km, afhankelijk van je merk, motor en rijstijl. Rij je veel korte ritten, dan is een jaarlijks onderhoud altijd de veilige keuze.

Question 10

Verlies ik mijn fabrieksgarantie bij een onafhankelijke garage?

Accepted Answer

Nee. Sinds de Europese blokvrijstelling mag je je onderhoud laten uitvoeren waar je wil, zolang het volgens de voorschriften van de constructeur gebeurt met kwalitatieve onderdelen. Dat is precies wat wij doen.

Question 11

Wanneer moet de distributieriem vervangen worden?

Accepted Answer

Afhankelijk van het model tussen 90.000 en 180.000 km, of na 5 tot 10 jaar. We kijken het interval van jouw specifieke motor voor je op en adviseren om de waterpomp meteen mee te vervangen.

Question 12

Hoe weet ik of mijn airco moet bijgevuld worden?

Accepted Answer

Als de lucht minder koud is dan vroeger, het langer duurt voor de auto koel is of je ruiten trager ontwasemen. Twee tot drie jaar na de laatste service is bijvullen sowieso zinvol.

Question 13

Wat kost een aircoservice?

Accepted Answer

Dat hangt af van het koelmiddel: R1234yf is duurder dan R134a. Je krijgt vooraf een duidelijke richtprijs, inclusief eventuele filter en desinfectie.

Question 14

Hoelang duurt het?

Accepted Answer

Een standaard aircoservice duurt ongeveer een uur. Lekdetectie of een herstelling plannen we apart in.

Question 15

Kopen jullie ook wagens met veel kilometers of met schade?

Accepted Answer

Ja. We kopen wagens op in alle staten, van jonge occasies tot oudere wagens met gebreken. De prijs houdt daar uiteraard rekening mee.

Question 16

Moet ik eerst een auto bij jullie kopen?

Accepted Answer

Nee. Je kan je wagen verkopen zonder iets terug te kopen. Wil je wel inruilen, dan verrekenen we de waarde met je nieuwe occasie.

Question 17

Hoe snel krijg ik mijn geld?

Accepted Answer

Bij overname. Zodra de wagen en de papieren in orde zijn, betalen we direct.

Question 18

Krijg ik garantie op een tweedehandswagen?

Accepted Answer

Ja, elke occasie komt met 12 maanden garantie, een keuring voor verkoop en een carpass. Bij aflevering krijgt de wagen bovendien een onderhoudsbeurt.

Question 19

Kan ik een proefrit maken?

Accepted Answer

Zeker. Maak een afspraak en we houden de wagen klaar. Neem je rijbewijs mee.

Question 20

Zoeken jullie ook een specifieke wagen voor mij?

Accepted Answer

Dat doen we regelmatig. Geef ons je budget, merkvoorkeur en gebruik door en we gaan gericht op zoek.

Veelgestelde vragen

Vragen van onze klanten

Vraag niet gevonden?